Анкета получателей муниципальной услуги (смотреть список услуг)

Уважаемый участник опроса!
Просим Вас ответить на вопросы предложенной анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, отметить выбранный Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе сотрудников администрации города Южно-Сахалинска, а также учреждений, оказывающих соответствующие услуги.  

Наименование муниципальной услуги:*

Структурное подразделение(учреждение), предоставляющее услугу:*

Знали ли Вы предварительно, куда и с какими документами надо обратиться для получения услуги?*
 Да, полностью
 Да, в общих чертах
 Нет

Из какого источника Вы получили больше информации о порядке предоставления услуги?*
 Личная беседа с сотрудниками
 Телефонный разговор с сотрудниками
 Информационные стенды
 СМИ (газеты, радио, телевидение)
 Официальные интернет-сайты
 Друзья, знакомые

Знакомы ли вы с административным регламентом оказания мунципальной услуги, размещенным на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска ( www.yuzhno-sakh.ru/dirs/1051)*
 Да
 Нет

Соответствуют ли срок и порядок оказания муниципальной услуги административному регламенту?*
 Да
 Нет

Доброжелательно ли к Вам отнеслись сотрудники органа (учреждения)?*
 Да
 Нет

Приходилось ли Вам обращаться с жалобой на качество услуги?*
 Да
 Нет

С какими трудностями Вы столкнулись при получении услуги?*
 Отсутствие информации о том, куда обратиться
 Отсутствие информации о том, какие документы надо представить
 Большие очереди на прием
 Слишком длительный срок рассмотрения документов
 Требование платы, сверх установленной в соответствующем порядке
 Требование дополнительных документов, не предусмотренных административным регламентом
 Трудностей не было

Каких дополнительных усилий потребовало от Вас получение услуги?*
 Поиск дополнительной информации
 Неоправданные финансовые затраты
 Обращение к "влиятельным" людям за упрощением процедуры
 Необходимость дополнительного личного времени
 Поиск дополнительных технических средств (например, ксерокопирование документов)
 Никаких

Как Вы оцениваете финансовую доступность услуги ?*
 Доступна
 Малодоступна

Как вы оцениваете территориальную доступность услуги для горожан?*
 Доступна
 Малодоступна

Введите символы на картинке *